quinta-feira, 31 de dezembro de 2009

C.S Lewis

"Quanto mais deixamos que Deus assuma o controle sobre nós, mais autênticos nos tornamos, pois foi Ele quem nos fez. Ele inventou as diferentes pessoas que tencionávamos ser. É quando me viro para Cristo e me rendo à sua personalidade que pela primeira vez começo a ter minha real e própria personalidade."

terça-feira, 29 de dezembro de 2009

OLHOS FECHADOS

Olhos fechados diante das ruas
Em frente a miséria, a dor, as trevas
Coração frio diante do fraco
Do pobre e necessitado que precisa de mim

Olhos fechados diante do espelho
Para não ver o meu erro, para não ver o que fiz
Coração frio diante da morte
Da desgraça e do ódio que vejo aqui

O que eu faço para mudar este mundo
Para fazer diferença, pata ver-te sorrir
Para quebrar este gelo entre rico e pobre
Entre fraco e forte, infeliz e feliz

Coração fechado diante da injustiça
Diante da mãe que grita ao ver seu filho partir
Coração morto, cego e indiferente
Que não se importa com nada, que não se importa em sorrir

É apenas mais um que passa
O comum das cidades, a vida que escolheu para si
Não me importo mais com a vida
Já que a vida é feita para ir

(Quantas vezes diante de cenas de pobreza e miséria a atitude é de ficar calado, passar e fingir que nada vi, que nada posso fazer, que tudo nunca vai mudar).

segunda-feira, 28 de dezembro de 2009

Retrospectiva:


como foi 2009 para a proteção dos animais?
Na véspera de encerrar mais um ano, a ARCA Brasil mostra as conquistas da entidade em prol da causa animal

De janeiro a dezembro o Notícias da ARCA enfrentou desafios, lançou luzes sobre assuntos polêmicos, comemorou vitórias, protestou contra as derrotas, e conclui por meio das próprias ações, que o grande destaque de 2009 foi o aumento da participação popular, que em parceria com a ONG, endossou o coro em defesa dos animais.

A ARCA trabalhou intensamente ao longo desses 12 meses, para organizar, ponderar e lançar sementes de bom senso, justiça e de amor pelos animais.

Balanço das ações
Janeiro chegou com os resultados das enchentes em Santa Catarina e os tristes relatos de moradores que mesmo vivendo no caos, não abriram mão de seus bichinhos de estimação. Para ajudá-los, você e a ARCA Brasil arrecadaram mais de três mil doses de vacinas (V-11 e raiva), vermífugos, antibióticos, vitaminas e 400 kg de ração.

Em fevereiro N.A pegou carona no sucesso mundial “Marley e Eu”para enfatizar as lições de amor e amizade que o filme e o livro oferecem. No mês seguinte, a matéria mais lida abordou o tema velhice canina buscando oferecer melhor qualidade de vida aos peludos, que assim como nós, também envelhecem e precisam de cuidados especiais.

O drama vivido pelos pit bulls ganhou o especial que gerou comoção e formou uma rede solidária ao redor do tema: a secretária Carol Piovesani adotou Black, personagem da primeira matéria; e a ARCA em parceria com Empresas Amigas dos Animais®, criou o Guia Básico de Procedimento para as chamadas Raças Agressivas - um cartaz para conscientizar proprietários, evitar abandono e maus-tratos.




O programa Veterinário Solidário, sempre em destaque, participou da comemoração do Dia Internacional do Animais organizado pela Prefeitura de São Paulo. Os profissionais ofereceram avaliações clínicas gratuitas, além de muita informação sobre posse responsável.
A classe ganhou um grande presente esse ano, o Congresso Mundial de Veterinários de Pequenos Animais (WSAVA), desembarcou pela primeira vez no Brasil. O presidente da ARCA integrou o Comitê de Programação sobre Bem-Estar Animal, e apresentou o programa Veterinário Solidário, como um modelo de sucesso para países do hemisfério sul, ao unir profissionois e proteção animal.



A entidade também marcou presença na 8º Pet South America, maior feira do setor pet da América Latina. Em parceria com a Guabi, Empresa Amiga dos Animais®, o estande da ARCA, apresentou os produtos exclusivos e promoveu os conceitos da posse responsável e do bem-estar animal entre o mais variado público.

Saindo do universo pet, a ARCA lançou em abril a Campanha Pelo Fim do Confinamento Intensivo Animal, em parceria com a Humane Society International, maior ong de proteção animal dos EUA. Foi um gol de placa, em apenas quatro meses o site já alcançava o primeiro lugar nas buscas do Google referente a “Confinamento animal” e “Confinamento intensivo animal “, entre outros.

Bem-estar animal e comunicação
A equipe da ARCA investe muita energia e tempo em seus canais de comunicação, o objetivo é ampliar cada vez mais o contato com a sociedade. O newsletter já ultrapassou 40 mil envios mensais, o site é constantemente atualizado, ingressamos nas redes sociais (Orkut e Twitter), e respondemos sempre que possível os e-mails e telefones que a entidade recebe diariamente.

Tanta dedicação faz com que a ONG seja sempre procurada pela mídia geral. O ano de 2009 não foi diferente. Destacamos o artigo no Jornal da Tarde, a matéria no Correio Braziliense, e as três vezes entrevistas para Revista da Folha.

No link ao vivo do SPTV 1º edição o Veterinário Solidário, Dr. Jorge Kachan falou sobre a importância atendimento clínico a um preço acessível. Na rádio Gazeta AM, Marco Ciampi explicou a importância da posse responsável. E na internet, a entidade foi citada e teve as próprias matérias reproduzidas em sites e blogs.

Em novembro a ONG foi parar no livro “ARCA Brasileira – Uma viagem pelo Brasil e seus animais”. A publicação que contou com a colaboração da ARCA Brasil, traz um olhar cuidadoso sobre os bichos da fauna nacional.

Justiça pelos animais
A ARCA pediu e você enviou mais de 2.000 e-mails para o Ministério Público do Ceará repudiando as cenas de crueldades com animais exibidas no programa No Limite da Rede Globo. A sentença do juiz Gustavo Henrique Cardozo Cavalcante, do Fórum de Trairi, proibiu a emissora de gravar e veicular cenas que contenham maus-tratos a animais no programa.

No sul do país, o caso “Cão de Quintão” chocou e revoltou a proteção animal. Três indivíduos mataram um vira-lata com pauladas na cabeça. Não satisfeitos, gravaram e postaram na internet. A entidade convocou todos os amigos dos animais a participarem do abaixo-assinado clamando por justiça. O promotor Dr. Ricardo Schinestsck receberá as mais de 6.000 assinaturas recolhidas pela ARCA e usará em sua argumentação. O julgamento acontece no dia 09 de março de 2010 – a equipe de jornalismo continua acompanhando e cobrindo o caso.

Ainda que o caminho a ser percorrido seja longo, importantes passos já foram dados, e a proteção animal tem muito o que comemorar: o uso de alternativas para o ensino sem dor, proibição de carroças em algumas cidades, adesão de municipios na proibição de rodeios, projeto de lei federal que visa abolir o uso de animais nos circos, aumento das adoções de animais e grandes campanhas como “Adotar é tudo de bom”, que a ARCA Brasil participou com a Pedigree e que hoje ganhou o território nacional.

domingo, 27 de dezembro de 2009

CONFIAR


tempestade cai lá fora
Na escuridão minha criança chora
O frio, a insegurança, temor
Presentes no meu interior



Até que então faz o mar se acalmar
E em segurança vai meu barco em alto mar



Faz repousar minha vida num lugar seguro
Colocar meu tudo em tuas mãos
Tira a criança aflita do escuro
E então, vou confiar e continuar



Seguir a carreira proposta
Com Cristo nada mais me importa
Viver o melhor nesta vida
Até ter minha missão cumprida.

sexta-feira, 25 de dezembro de 2009


"A Melhor mensagem de Natal é aquela que sai em silêncio
de nossos corações e aquece com ternura os corações daqueles que nos acompanham em nossa caminhada pela vida"


um Feliz Natal e um Ano Novo cheio de Paz,
Amor, Saúde e Amizade.

Beijos a todos ;o))

quarta-feira, 23 de dezembro de 2009

Beckham participará de sorteio dos grupos da Copa


Evento também terá a participação da atriz sul-africana Charlize Theron


O inglês David Beckham ainda não tem presença garantida na Copa do Mundo de 2010, mas já é nome certo em pelo menos uma parte do evento. O meio-campista, que esteve nas três últimas Copas, participará do sorteio dos grupos do Mundial, que será realizado na sexta-feira, na Cidade do Cabo.

Além de Beckham, o evento terá a participação de estrelas locais, como a atriz sul-africana Charlize Theron, vencedora de um Oscar, e o zagueiro Mathew Boot, da seleção do país. O jogador de críquete Makhaya Ntini, um dos ídolos do esporte sul-africano, também estará presente.

Veja também:
- Irlanda pede para ser 33ª seleção na Copa do Mundo
- Blatter diz que Fifa debaterá arbitragem extra

Entre os convidados do evento estarão o ex-presidente Frederik Willem De Klerk, que conquistou o Prêmio Nobel da Paz, em 1993, e o arcebispo do país, Desmond Tutu. Grandes nomes do futebol mundial, como Franz Beckenbauer, Michel Platini, Eusebio y Roger Milla já confirmaram presença.

O sorteio de sexta-feira dividirá as 32 seleções participantes do Mundial em oito grupos com quatro equipes cada. As duas melhores seleções de cada grupo avançarão para as oitavas de final, quando começam as disputas em eliminatória simples para definir o campeão.
Tags: futebol Copa do Mundo soorteio David Beckham

domingo, 20 de dezembro de 2009

Cadeia de abraços..


" Se pudessemos ter consciência do quanto nossa vida é passageira,
talvez pensassemos duas vezes antes de jogar fora as oportunidades
que temos de ser e de fazer os outros felizes !! "


((( CADEIA DE ABRAÇOS )))
Você acabou de receber um abraço!!!
É isto mesmo, não há como se safar!!!
Você caiu no Abraçódromo! Assim, você vai ter que
abraçar todo mundo que você conhece!
Abrace seus parentes, amigos, inimigos, todo mundo!

O abraço é meu sinal favorito de afeição.
Ele pode significar tanto, e tantas coisas ao mesmo tempo..
Pode significar um sinal de amor, de amizade, de conforto ou tudo junto!

sexta-feira, 18 de dezembro de 2009

Dezembro de 2009


Especial: escândalo da carne de cachorro
Nossos cães estão seguros?
Um mês após o caso que chocou o país, a cidade de São Paulo ainda não tem um laudo sobre os materiais recolhidos nos restaurantes. Veja como protestar contra o desinteresse e a morosidade

O animal da foto esteve presente, no dia 12 de novembro, no noticiário policial em um caso que assombrou o Brasil. Ele é o sobrevivente de um matadouro clandestino que fornecia carne de cães para restaurantes coreanos no bairro do Bom Retiro em São Paulo (SP). O local usado para a matança – realizada com requintes de crueldade – funcionava nos fundos de uma borracharia em Suzano, região da Grande São Paulo e foi fechado.

Os responsáveis aguardam, em liberdade, julgamento sob acusação de maus-tratos contra animais, crime de relação de consumo e formação de quadrilha. Enquanto isso, os restaurantes envolvidos tiveram toda a carne do freezer confiscada pela Consultoria Técnica em Vigilância Sanitária (Covisa), órgão municipal, para analise que até agora – o prazo previsto era de uma semana – não apresentou resultados.

Assim que circularam as primeiras informações desse deplorável acontecimento a ARCA Brasil iniciou um intenso trabalho de apuração e estabeleceu contato com os setores legislativos, policiais, demais ONGs, além daqueles relacionados com a saúde pública, como a Covisa, o Instituto Pasteur e o Secretaria da Agricultura. Porém, encontrou no caminho órgãos públicos desinformados, que não retornam ligações e o famoso “tente de novo amanhã”, deixando a impressão de que o caso não está sendo tratado com a devida seriedade.

Enquanto os laudos da Covisa não saem, todos os acusados estão em liberdade e um dos restaurantes envolvidos – que mantinha uma foto de cachorro em seu cardápio, além de constranger e dificultar a entrada de brasileiros – já funcionava no dia seguinte às apreensões. Questionado a respeito, o órgão informou que o local “não se enquadrava nos quesitos descritos pela legislação sanitária que justificasse sua interdição”, embora tenha sido advertido.

A postura do órgão revoltou setores da proteção animal. “Quando eu tinha restaurante, respondi a um processo por vender vôngole (frutos do mar) sem SIF [Serviço de Inspeção Federal], sendo que na época não havia vôngole “sifado”. Os caras vendem carne de cachorro e nenhum advogado conhece a lei?", indigna-se a psicóloga e protetora Ana Paula Siqueira. Também para Marco Ciampi, é inconcebível que um local que comercializa carne de cães recolhidos nas ruas não apresente qualquer outro aspecto que justifique o seu fechamento.

Embora os cães sejam as maiores vítimas nessa história, a conduta dos envolvidos também coloca em risco a saúde da comunidade coreana. “O consumo de carne de animais capturados de forma criminosa nas ruas traz ameaça de zoonoses, além da possibilidade de graves contaminações, pois os animais provavelmente estavam se alimentando de lixo antes de serem pegos”, explica Rosângela Ribeiro, veterinária técnica da ARCA Brasil. O instituto Pasteur, assim como o Ministério da Agricultura e a Secretaria da agricultura também foram consultados, mas não se posicionaram oficialmente sobre o caso.

Quanto à legislação, embora a imigração coreana no Brasil já tenha 40 anos e um caso semelhante envolvendo restaurantes e carne de cachorro já tenha acontecido em 1996, não há lei ou documentos normativos que regulem a matéria. A ARCA Brasil oficiou ao Vereador Roberto Tripoli e ao Deputado Federal Ricardo Tripoli para que a produção, o comércio e o consumo de carne de animais domésticos (cães e gatos) sejam proibidos por lei, além de questionar sobre a demora nos resultados das carnes do restaurante, mas não recebeu respostas dos políticos.

A entidade também organizou junto ao Fórum Nacional de Proteção Animal uma carta para o consulado da Coréia do Sul em São Paulo e a Embaixada da Coréia do Norte, pedindo um posicionamento em relação ao caso, além do repudio aos cidadãos envolvidos. “Estamos em um grande esforço para que esse caso não seja esquecido e que todos envolvidos sejam punidos, mas algumas instituições parecem já ter entrado em clima de fim de ano É preciso cobrar as autoridades para que ajam na raiz do incidente e suas implicações.” critica Marco Ciampi. De acordo com ele, o principal esforço no momento é não deixar esse caso morrer.

Não deixe isso acontecer! Escreva para a prefeitura de São Paulo exigindo ações, se preferir, utilize o modelo abaixo. (Por favor, envie uma cópia para comunicacao@arcabrasil.org.br):

Exmos. Prefeito da cidade de São Paulo, Gilberto Kassab; Januario Montone, Secretário da Saúde:

A notícia de que restaurantes comercializavam carne de cachorro em pleno centro de São Paulo chocou milhares de protetores de animais, bem como toda a população brasileira.

Causa indignação saber que, uma prefeitura que sugere preocupação com o Bem-Estar dos seus animais, com projetos como o Proben, seja negligente com um caso tão deplorável. O laudo das carnes prometido pelo Covisa para uma semana não saiu após mais de um mês do ocorrido, enquanto a população espera uma resposta.

No exercício pleno dos meus direitos como cidadão, venho por meio desta exigir que o caso seja devidamente apurado e os culpados punidos exemplarmente.

Grato pela atenção,

quinta-feira, 17 de dezembro de 2009

Cranberries fará quatro shows no Brasil



Quando: 29 de janeiro, às 22h

Onde: Credicard Hal (SP)

Quanto: R$ 100 a R$ 300


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A banda liderada pela vocalista Dolores O'Riordan vem ao Brasil pela primeira vez e os cariocas serão os primeiros a assistir ao show. A apresentação no Rio será 28 de janeiro de 2010, no Citibank Hall. Depois em São Paulo (29/01, Credicard Hall), Belo Horizonte (31/01, Chevrolet Hall) e Porto Alegre (03/02, Pepsi On Stage).

A turnê pela América Latina, começa no dia 26 de janeiro em Santiago, no Chile e passa também por Peru, Equador, Venezuela e Argentina. "Linger", "Zombie", "Dreams", "Ode to My Family" e "Just My Imagination" são alguns sucessos do Cranberries.

MAIS SHOWS PELO BRASIL:
Rio de Janeiro
28 de janeiro, às 21h30
Citibank Hall - Av.Ayrton Senna, 3000 - Cj. 1005 - Barra da Tijuca
R$ 160 (pista), R$ 200 (poltronas), R$ 250 (camarotes) e R$ 300 (pista vip)
Informações: 0300 789 6846

Belo Horizonte
31 de janeiro
Chevrolet Hall - Av. Nossa Senhora do Carmo, 230
R$ 140 (primeiro lote - acréscimo de R$ 20 a cada lote seguinte)
Informações: 31 2191-5700

Porto Alegre
3 de fevereiro, às 21h30
Pepsi On Stage - Severo Dullius, 1995
R$ 90 (primeiro lote - acréscimo de R$ 10 a cada lote seguinte), R$ 200 (mezanino) e R$ 1800 (camarote para seis pessoas)
Informações: 51 3371-1948

segunda-feira, 14 de dezembro de 2009

Ferias....


Pessoas.. estou saindo de ferias......
um dia eu volto!!
Feliz natal...
Feliz... Ano novo!!
Cuidem-se!!!

sábado, 12 de dezembro de 2009

Estresse e da Acne


Livre-se do
Os movimentos de estresse vividos durante o período pré-vestibular ou mesmo no dia-a-dia de trabalho podem ser literalmente refletidos na pele.

Os movimentos de estresse vividos durante o período pré-vestibular ou mesmo no dia-a-dia de trabalho podem ser literalmente refletidos na pele. Até pouco tempo atrás, faltavam provas científicas de que uma coisa estava vinculada à outra. Mas pesquisadores da Alemanha detectaram mais indícios de que estresse e a acne, assim como outras condições da pele estão relacionadas entre si.
O estudo, porém, não afirma se o estresse tem o poder de provocar a acne por si só ou apenas agravar o problema nas pessoas que já tem tendência a ele. Os dermatologistas acreditam na segunda hipótese. “As lesões da acne podem ser desencadeadas ou até pioradas pelo estresse, mas não aparecem única exclusivamente em função dele”, explicam os médicos.
Os estudos mostraram que as situações difíceis elevam os níveis de testosterona e androgênios. Hormônios masculinos que estimulam uma maior produção de oleosidade, criando condições favoráveis para a acne. Pior, uma vez instalada, a acne reduz a auto-estima deixando a pessoa ainda mais estressada. “Esse processo costuma ocorrer principalmente entre adolescentes, devido às várias mudanças hormonais e nas pessoas mais sensíveis, ansiosas e deprimidas”, afirmam.
O primeiro passo para quebrar esse ciclo é tentar diminuir o estresse. Praticar uma atividade física, fazer ioga e massagem, além de reservar horários na agenda para diversão são excelentes medidas. A dermatologista também aconselha fazer um tratamento específico para a pele. “O equilíbrio é o melhor remédio”, completam.

Os estudos mostraram que as situações difíceis elevam os níveis de testosterona e androgênios. Hormônios masculinos que estimulam uma maior produção de oleosidade, criando condições favoráveis para a acne. Pior, uma vez instalada, a acne reduz a auto-estima deixando a pessoa ainda mais estressada. “Esse processo costuma ocorrer principalmente entre adolescentes, devido às várias mudanças hormonais e nas pessoas mais sensíveis, ansiosas e deprimidas”, afirmam.
O primeiro passo para quebrar esse ciclo é tentar diminuir o estresse. Praticar uma atividade física, fazer ioga e massagem, além de reservar horários na agenda para diversão são excelentes medidas.
A dermatologista também aconselha fazer um tratamento específico para a pele. “O equilíbrio é o melhor remédio”, completam.

quarta-feira, 9 de dezembro de 2009

Fumo associado com envelhecimento da pele.

Fumo associado com envelhecimento da pele que geralmente não
é exposta à luz solar

Um novo estudo da University of Michigan Health System sugere que o fumo pode estar associado com um maior envelhecimento de determinadas áreas da pele, como aquela na parte interna do braço, que normalmente não é exposta ao sol. "Examinamos a pele não-facial que estava protegida do sol, e descobriu-se que o número total de pacotes de cigarro fumados por dia e o total de anos que a pessoa fumou estava ligado com a quantidade de dano da pele da pessoa," disse Yolanda R. Helfrich, M.D., autora principal e professora assistente de dermatologia no U-M Medical School.Os pesquisadores desenvolveram uma escala fotonumérica que pode ser facilmente reproduzida por outras instituições médicas para medir o grau de envelhecimento da pele dos pacientes.
A escala de nove pontos usou informação de fotografias da pele da parte interna do braço de 77 pacientes.
Dois médicos residentes e um estudante classificaram as fotografias, onde uma nota zero correspondia à ausência de qualquer ruga fina e oito representava ruga fina severa. As mesmas pessoas reviram fotos dos participantes um ano depois, e os pontos foram usados para determinar o nível de aumento do dano da pele.

Os pesquisadores também realizaram entrevistas para coletar dados como idade, etnia, histórico de fumo, uso de drogas antiinflamatórias não esteróides, uso de suplementos dietéticos ou ervas, exposição ao sol,
uso de protetor solar, uso de bronzeamento artificial e, para as mulheres, quantas crianças elas deram à luz, uso de terapia hormonal e uso de contraceptivo oral. Entre as pessoas do estudo que eram fumantes ou que deixaram de fumar, elas haviam fumado durante 24 anos em média. Em todos os participantes com 45 anos ou mais, o grau de envelhecimento da pele foi significativamente maior em fumantes do que em não fumantes. No grupo de idades entre 45 e 65 anos, fumantes tiveram uma pontuação média na escala fotonumérica de mais de dois enquanto não fumantes tiveram uma média de pontos de menos de um.
No grupo de 65 anos ou mais, os fumantes tiveram uma média de pontos de seis, enquanto
não fumantes tiveram uma pontuação média de aproximadamente quatro.

segunda-feira, 7 de dezembro de 2009

Se tiver que dizer não, diga porque!

Em dois dias começa o feriado escolar, quarta, quinta e sexta sem aulas, Márcia não sabe o que fazer. Tanto ela, quanto o marido trabalharão nesses dias e não têm com quem deixar os garotos. No final do dia, uma amiga comenta que haverá uma colônia de férias, “Maravilha”, pensa Márcia, enquanto liga para saber mais detalhes.

Descobre que são R$100 por pessoa, incluindo transporte, mas não há mais vagas na Van e ela terá que levar e trazer as crianças. Conversa com seu marido, que decide ligar para fazer a reserva. O diálogo se desenvolve mais ou menos assim:

“Olá... eu gostaria de inscrever meus filhos na colônia”.

“Está bem, são R$100 cada um”

“Mas esse é o valor com transporte incluído e parece que não há mais lugar na Van, não é?.

“É”

“Bem, então você pode dar o desconto relativo ao transporte?”

“Não”

Neste ponto há uma pausa na conversa. Um silêncio desconfortável, até que ele decide tentar mais suavemente.

“Mas... se os outros pagam R$100 com o transporte, e eu vou ter que gastar gasolina e tempo, me dê pelo menos R$10 de desconto para as duas crianças”

“Não”

Outra pausa seca.

O sangue dele sobe á cabeça e a conversa termina com um “está bem então, obrigado”.

Ele desliga. A esposa pergunta o quê vão fazer, com quem vão deixar as crianças? Ele responde que jamais fará negócios com “essa gente”.

Esse tipo de situação acorre com alguma freqüência. As pessoas mudam de fornecedor de produtos ou serviços não porque isso lhes seja conveniente, mas porque precisam manter a sua dignidade.

Um “não” seco, da mesma forma que um “são normas da empresa” são respostas que não deixam opção, humilham o cliente. É como dizer “pegue ou largue”.

Para evitar essa situação, mesmo que você não possa atender a um pedido de um cliente, sempre que for possível, justifique a sua negativa.

Mostre ao cliente que ele é importante para você. Jamais deixe que ele se sinta “derrotado”. Se o cliente sentir que “perdeu a batalha” a revanche dele é fazer com que você o perca como cliente. E ambos são prejudicados.

No exemplo do casal, o desfecho teria sido diferente se o dono da empresa tivesse compartilhado informações, se tivesse sido mais sutil.

“Olhe, o que acontece é que o transporte é uma oferta do próprio clube e não interfere nos meus custos... Por isso não posso fazer desconto algum”.

“Olhe, o que acontece é que precisamos cobrar o mesmo preço com ou sem transporte para incentivar as pessoas a usar a Van. Se der o desconto, os outros vão querer também, e a nossa planilha de custos não suportaria...”

“Olhe, não posso dar o desconto porque a cobrança de um valor inferior a esse não é economicamente viável”

Qualquer coisa... uma informação a mais, um comentário que mostre que, embora não possa atender a sua solicitação, o cliente é importante, pode salvar os seus negócios com ele no futuro.

Por isso, de agora em diante, sempre que você precisar dizer “não” para um cliente, explique porquê.

domingo, 6 de dezembro de 2009

Beyoncé lidera lista de indicados ao Grammy


Cantora recebeu 10 indicações, incluindo Melhor Álbum e Música do Ano



Em clima de entrega de prêmios e com direito a transmissão pela TV, foi realizada ontem, 02, em Los Angeles, a cerimônia de anúncio das indicações ao Grammy. A cantora de R&B Beyoncé foi o grande destaque da lista, recebendo 10 indicações. Entre eles, o de Melhor Álbum (por "I Am... Sasha Fierce"), Música do Ano ("Single Ladies") e Gravação do Ano ("Halo").

sexta-feira, 4 de dezembro de 2009

Dicas para uma alimentação saudável no verão


Para ficar em forma e com saúde no verão, priorize os cuidados com a alimentação. "Um dos segredos é o planejamento"
Por isso selecionamos algumas dicas de alimentação saudável
para você adotar no verão e fora dele.

· Consuma muito líquido (água natural, sucos de frutas, água);
· Inclua na alimentação alimentos integrais ( arroz integral, pães, cereais, macarrão, farinhas e farelos integrais, e outros);

· Aumente o consumo de alimentos light;

·Aumente o consumo de frutas cítricas (abacaxi, kiwi, morango)
Abuse de picolés de frutas a base de água;
Beba sucos naturais, principalmente, de limão e de abacaxi com hortelã);
Consuma vegetais frescos, novos e cozidos no vapor;
Dê preferência para as carnes brancas e sem gorduras;
Inclua na alimentação alimentos funcionais ( soja, alho, escarola, azeite de oliva, cenoura,maçã, aveia, frutas cítricas, tomate, ameixa seca e algumas hortaliças)
Dê preferência para refeições coloridas ricas em fitoquímicos;
Aumente o consumo de peixes de água salgada;
Prefira sobremesas à base de frutas;
Evite o consumo de açúcar;
Se possível, beber 1 copo de água fresca ao acordar, ainda em jejum;
Coma saladas com vários tipos de folhas, legumes crus e queijos brancos, tomate, etc;

Stevie Wonder é nomeado mensageiro da paz da ONU


Secretário-geral descreveu Wonder, como uma verdadeira inspiração aos jovens do mundo
O cantor que ganhou 25 prêmios Grammy, vendeu mais de 100 milhões de álbuns, dono de sucessos como: ‘Superstition’, ‘I Just Called to Say I Love You’ e ‘My Cherie Amour’ foi nomeado "mensageiro da paz" da Organização das Nações Unidas (ONU) com um enfoque especial nas pessoas com incapacidades.

terça-feira, 1 de dezembro de 2009

DIREITOS DO CONSUMIDOR:

1) Serviço 102
Quando você precisar do serviço 102, que custa R$ 2,05. Lembre-se que agora existe o concorrente que cobra apenas R$ 0,29 por informação:
FONE: 0300-789-5900. Você sabia disso ?!


2) Economize nos correios

Se você tem por hábito utilizar os Correios, para enviar correspondência, observe que se você enviar algo de pessoa física para pessoa física, num envelope leve, ou seja, que contenha duas folhas mais ou menos, para qualquer lugar/Estado, e bem abaixo do local onde você coloca o CEP escrever a frase "Carta Social", você pagará somente R$0,01 por ela. Isso está nas Normas afixadas nas agências dos correios, mas é claro que não está escrito em letras graúdas e nem facilmente visível. O preço que se paga pela mesma carta, caso você não escreva "Carta Social", conforme explicado acima, custará em torno de R$0,27. Agora imaginem no Brasil inteiro, quantas pessoas desconhecem este fato e pagam valores indevidos por uma carta pessoal diariamente.

3) Telefone Fixo para Celular

Se você ligar de um telefone fixo da sua casa para um telefone celular é cobrado sempre uma taxa a mais do que uma ligação normal, mas se você acrescentar um número a mais, durante a discagem, lhe será cobrada a tarifa local normal.

EXEMPLOS: 9XXX – 2522 + 2

9X7X – 1345 + 5

ATENÇÃO: Observe que o número a ser acrescido deverá ser sempre o último número do telefone celular discado


Validade vencida? Reaproveite

Em tempos de crise, desperdício nem pensar, por isso,se seu nécessaire vive cheio de embalagens com sobras ou amostras de produtos de beleza,nada de joga-los no lixo.Eles podem fazer as vezes de produtos de limpeza.
*Condicionador: use como amaciante de roupas.Mas dissolva bem na água antes para evitar manchas.
*Xampu: misture as sobras e use sabonete líquido para as mãos.
*Silicone para pontas: aplique-o nas dobradiças de portas ou nos trilhos de gaveta para facilitar o abre-e-fecha.
*Sabonete em barra: junte restos endurecidos, pique-os grosseiramente com um faca e embrulhe-os em saquinhos ou lenços de pano.Guarde-os nas gavetas para perfumar a roupa.
*Perfume: dilua em água e use como desodorizante no banheiro.
8Gel de limpeza sem enxágüe: é um excelente limpa-vidros.E

Vai viajar???? Então não esqueca!!!


Tudo bem que você vai entrar no clima biquini, canga e pé na areia.
Mais toda garota vaidosa precisa carregar um nécessaire bem calculado.
Olha o que preparamos para você:

· Protetor solar PSF 30 (para rosto, colo e mãos)
· Protetor Solar PSF 15 (para o corpo)
· Protetor Labial (específico para o tipo da sua pele)
· Hidratante facial com vitamina C (ajuda a combater o envelhecimento)
ou gel antiacne
· Perfume de verão (com fragância mais leve)
· Desodorante
· Hidratante corporal fluido (assim você não fica melada e não
"esquece de passar")
· Creme esfoliante (para amaciar os pés)
· Xampu e condicionado de uso diário (você vai lavar o cabelo todos os dias...)
· Leave-in com filtro solar
· Máscara capilar (aproveite o sol para hidratar os fios)
· Dois elásticos, uma piranha, um lenço
· Lixa de unha
· Removedor de esmalte
· Alicate de unhas, pinça
· Creme depilatório ou lâmina
· Máscara para cílios marrom (a maquiagem fica
menos carregada) à prova d'água
· Gloss, Demaquiante, Espelho de bolsa
· Corretivo livre de Óleo